民情“大走訪”活動實施方案1
為扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步擴大“三解三促”活動成效,強化黨員意識,增強群眾觀念,改進機關作風,密切黨群干群關系,加快推進轉型升級融合發展,努力實現“黨員干部受教育、人民群眾得實惠、科學發展見成效”的目標要求,根據區委活動辦《關于印發<關于開展“面對面聽民聲、實打實解民憂——黨員干部大走訪”活動的實施意見>的通知》要求,結合審計工作實際,制定如下活動方案:
一、走訪對象
街道社區困難群眾。
二、活動安排
1.進行動員部署
局黨組召開專題會議,對開展“黨員干部大走訪”活動進行動員部署,統一思想,提高認識,明確走訪活動的具體要求,力求通過走訪活動,轉變黨員干部作風,使黨員干部深受教育。同時,幫助基層群眾解決一批實際問題,密切黨群干群關系。
2.與社區聯系對接
4月20日前,局黨員領導干部主動與掛鉤共建社區聯系對接,對、兩個社區的困難家庭情況進行一次認真細致的調查摸排,梳理出一批低保、鰥寡、病殘等生活特別困難、特別需要關心的人員,排定擬結對幫扶群眾名單。
3.確立幫扶對象
結合本部門(單位)黨員干部的個體特點和擬結對群眾的訴求情況,統籌考慮,科學編排,4月25日前與社區黨組織共同研究確定黨員干部與群眾結對的具體方案,明確幫扶對象的姓名、住址、聯系電話和幫扶措施,實行局黨員領導干部與社區困難群眾“一對一”幫扶,其他黨員“集中”幫扶一戶困難群眾,細化工作措施,落實責任到人。
4.組織專題學習
4月30日前,黨組織通過專題學習會以及個人自學等方式,組織黨員干部深入學習習近平總書記在蘭考縣調研指導時的重要講話精神和《論群眾路線——重要論述摘編》、《厲行節約反對浪費——重要論述摘編》等規定讀本,觀看影片《焦裕祿》,強化黨員干部的群眾觀念,激發黨員干部的為民情懷。
5.開展實地走訪
5月上旬,局黨員干部深入到各自結對的群眾家中,進行面對面的交流,認真傾聽群眾訴求,深入了解基層群眾的思想動態和工作生活情況,注意聽取對審計工作的意見建議,并力所能及地幫助群眾解決有關實際困難,及時、詳實地記載民情日記。
6.組織專題討論
根據群眾路線教育實踐活動的總體安排,結合群眾路線專題討論會,5月下旬,組織黨員干部交流“大走訪”活動的收獲體會和措施打算,讓廣大黨員干部的心靈受到洗禮、思想境界得到升華,進一步增進同群眾的感情、密切與群眾的聯系,切實改進作風,樹立黨員干部良好形象。
7.落實整改問題
局黨組對收集到的意見建議及時進行匯總和梳理分析,對屬于全區面上工作的意見建議,及時向區教育實踐活動辦反饋;對屬于本部門工作的意見建議,明確整改的路線圖、時間表、責任人,積極推動落實整改。對本部門職能范圍內能夠落實解決的問題,第一時間予以解決;暫時不能解決的,積極協調民政、人社等相關部門,創造條件推動解決;確實不能解決的,及時向結對群眾做好解釋說明工作,爭取群眾的理解。
三、工作要求
1.加強組織領導。將“黨員干部大走訪”活動作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容和深化“三解三促”、掛鉤共建活動的重要舉措,作為改進機關作風、培養鍛煉干部的重要抓手,擺上重要議事日程,局主要負責人強化對活動的時序進度、結果成效的督查,切實加強領導,認真實施推進,確保取得實效。
2.營造活動氛圍。廣泛宣傳“黨員干部大走訪”活動的重要意義、總體要求和方法步驟,切實增強黨員干部參與活動的積極性、自覺性。堅持典型引路,及時總結、選樹一批先進典型,營造機關黨員干部下基層大走訪、轉作風辦實事、聚民心促發展的濃厚氛圍。
3.健全長效機制。認真回顧總結局“黨員干部大走訪”活動開展情況,如實填報情況匯總表。對活動中形成的好做法好經驗,以制度的形式固定下來并長期堅持下去,進一步豐富“三解三促”、掛鉤共建活動載體,定期組織開展集中走訪活動,引導廣大黨員干部深入基層、沉到一線、貼近群眾,聽民聲、訪民情、察民意、解民憂,并將深入基層開展大走訪活動相關情況作為民主評議黨員和年度目標考核的重要內容。
民情“大走訪”活動實施方案2
為全面落實市委、市政府【20-】35號文件“關于印發《20-年汨羅市大走訪活動方案》的通知”精神,統籌推進全市社會發展、社會穩定、綜治民調和民生實事等重點工作。局黨組決定自9月14日至9月30日,組織全局干部全力開展“民情大走訪”活動,特制定如下實施方案:
一、指導思想
以市委、市政府活動方案為指導,最大限度激發社會活力,最大限度增加和諧因素、最大限度減少不和諧因素,強化服務群眾意識,動員全體干職工深入基層、深入農村、深入群眾,進一步暢通群眾訴求表達渠道,進一步轉變黨員干部作風,進一步密切黨群干群關系,進一步優化經濟發展環境。
二、主要任務
?。ㄒ唬┬麄鼽h的方針政策。深入宣傳第十次黨代會精神、黨的方針政策、法律法規、經濟社會發展成就,引導廣大群眾認清形勢,切實把思想和行動統一起來為推動全市國土資源工作健康發展營造強大的輿論氛圍。
?。ǘV泛聽取群眾意見。全體干職工特別是黨員干部要帶著感情、帶著責任,深入基層入戶調查訪問,了解掌握群眾的疾苦、黨群關系的真實情況、影響和諧的真正原因、群眾內心的真實意愿。特別是要到基礎工作薄弱、矛盾突出、困難較多、群眾反映問題強烈的地方聽取民意,了解民情。
?。ㄈ┡挪檎{處矛盾糾紛。全面調查掌握基層不穩定因素和難點問題,研究提出解決辦法和改進工作的意見、建議。對一些基礎工作薄弱、矛盾較多、群眾反映熱點問題較多的村組,包扶領導干部要駐點解決。
?。ㄋ模┩苿又攸c工作。通過全局干部民情大走訪活動,幫助化解矛盾糾紛、理順群眾情緒,為推動國土資源各項重點工作創造和諧穩定的社會環境。
三、主要措施
民情大走訪活動是市委、市政府推進社會管理及其創新工作的一項大舉措,為此我局專門召開黨組擴大會議,成立由局黨組書記、局長李石芳任組長的民情大走訪活動領導小組。
?。ㄒ唬╅_展“一進二訪”,了解民情民意。由李石芳帶隊深入我局“精準扶貧”工作聯系村——大荊鎮黃道村開展“一進二訪”活動(進黃道村進行走訪,訪困問需、訪貧問計)。要把訪談工作延伸到農戶和山間地頭,通過對影響經濟發展和社會管理的突出問題進行全面梳理和排查,全面掌握已經排查出的矛盾糾紛和目前存在的不穩定因素、信訪問題,有針對性地通過召集不同層次、不同范圍的“民情懇談”會,盡其所能為群眾辦一些實事和處理切實存在的突出問題(轉載 于:www.ayxhyj.com 月亮島教育網 : 民情“大走訪”活動實施方案9篇)。
?。ǘ┩菩?ldquo;走親訪友”,密切干群關系。各工作組、黨支部、股室站所要采取全面動員、公職人員要以集體座談、個別訪談、重點戶懇談的方式,將民調內容解讀到位。9月25日之前按要求每個公職人員落實走訪對象不少于5戶,并且要重點了解掌握在農民建房、規劃選址、地災防治、土地綜合整治、涉土糾紛調處等重點工作推進中存在的問題,真正把群眾的愿望和意見建議收集上來,真正為群眾解決一些實際困難。
?。ㄈ┱仙鐣Y源,化解矛盾糾紛。在排查解決問題中要切實發揮好“三個聯合”的作用,即各個部門、單位聯合發揮作用,合力解決問題;局領導協調相關單位聯合解決突出矛盾,突出矛盾涉及到哪些部門就協調該部門解決問題;局領導、信訪室、國土資源所三級專業調解組織聯合發揮調解作用,適時組織召開遺留問題辦公會,開辟“綠色通道”,簡化程序,盡最大可能依法調解處理一些遺留問題,達到“解民憂、解民怨”之目的。
?。ㄋ模┻M行“內部走訪”,正確引導民調工作。局班子成員,各股室、二級機構、鄉鎮所負責人要在全系統內部開展“大走訪”活動,認真聽取解決干職工及家屬在工作、生活中的實際困難;多正面宣傳綜治民調的成績和效果;及時正確引導干職及家屬認真對待綜治民調測評、耐心接聽民調電話、正確客觀做好民調題目。
四、活動步驟
民情大走訪活動時間為9月14日至9月30日,分前期準備、宣傳發動、全面實施、認真總結四個階段逐步進行。
?。ㄒ唬┣捌跍蕚潆A段(9月14日至16日)。召開各股室、二級機構、鄉鎮所負責人動員大會,做好民情大走訪實施方案的制定和宣傳籌備工作。
?。ǘ┬麄靼l動階段(9月16日至19日)。各股室、二級機構、鄉鎮所召開本單位動員大會,制定具體工作方案。各單位要主動和分管領導聯系對接,結合各自實際制定切實可行的實施方案,通過召集會議、印發宣傳材料、刷寫標語、入戶宣傳等多種形式強化民情大走訪活動的宣傳。
?。ㄈ┤鎸嵤╇A段(9月20日至9月28日)。各單位要按照活動方案,組織干職工下到基層,傾聽群眾呼聲,了解群眾的訴求,梳理收集不穩定因素,全力化解社會矛盾,一時解決不了的要給群眾解釋說明,需要我局多個部門聯合解決的,明確牽頭部門和協調配合部門限期解決,也可以以群眾反映問題督辦的形式督促相關部門為群眾解決問題。各單位要注意收集整理在“民情懇談”會中群眾的意見和建議,分送相關部門作為今后開展工作和決策的參考。
?。ㄋ模┱J真總結階段(9月29日至9月30日)。各單位要認真梳理已經排查化解的突出矛盾和問題,全面總結工作經驗和主要做法,并對今后發展、穩定等各方面長效機制的建立提出建議?;顒咏Y束后,各單位要將活動期間征集群眾意愿、化解矛盾糾紛、辦實事情況和存在問題以及今后解決問題的意見、建議,專題向局黨組、走訪活動工作領導小組進行匯報,根據實際情況對下一步工作進行安排部署。
五、活動要求
對這次民情大走訪活動,各單位要切實加強組織領導,以務實的作風、創新的精神,推動活動扎實有效開展。
?。ㄒ唬╊I導帶頭,作好表率。各單位要切實負起責任,發揮表率作用,主要負責人要親自抓,以自身的模范行為影響來帶動廣大干職工?;顒悠陂g,局班子成員參與“民情懇談”不少于一個工作日,需要協調解決突出矛盾時隨時要下到基層。各股室、二級機構、鄉鎮所主要負責人必須積極主動參與此項工作,并抽調協調能力好、責任心強的干部參與矛盾糾紛排查調處。
?。ǘ┙y籌協調,突出重點。所有參與民情大走訪活動的干部必須服從領導工作小組的統一調度,在對所幫扶村組重點戶入戶的基礎上,要共同參與到突出矛盾和問題的解決上來。每個工作組成員都要對矛盾突出的重點整合力量解決問題,各單位和工作組根據實際對重難點問題實行包案化解,責任到各部門,責任到人。
?。ㄈ﹦撔鹿ぷ?,務求實效。堅持從實際出發,突出實踐特色,講求實際效果,不搞形式主義。工作組成員要結合工作實際,創造性地開展工作,切實解決一批突出矛盾和問題。
?。ㄋ模﹪烂C紀律,真抓實干。抽調參加此次大走訪活動的領導干部和工作組人員要增強責任感和使命感,與廣大人民群眾打成一片,促膝談心,廣交朋友。在了解掌握問題、解決糾紛的過程中要多結交農民朋友。進駐到村組的干部要沉下去,與群眾同吃同住同勞動,食宿從簡。要將此次民情大走訪活動的開展與當前各項重大工作結合起來,與提升工作能力、轉變干部作風結合起來,在實踐鍛煉中提升能力,在強化約束中塑造形象。要做到矛盾和問題不解決,領導駐點不離開、工作小組不回撤。局黨組對整體活動開展情況要進行明查暗訪,跟蹤問效,對工作組整個活動情況進行考核。對排查問題不力,工作措施不到位,或者使已解決問題復發的,要嚴肅進行責任追究。
民情“大走訪”活動實施方案3
為全面鞏固和提升群眾滿意度,更好地推進脫貧攻堅工作,順利實現全縣脫貧摘帽目標。根據宜辦字〔2018〕48號文件精神,結合天塘鎮實際,鎮黨委、政府研究決定,在“三走訪三簽字”“送政策、住農家、促幫扶”活動的基礎上,全面動員和組織全鎮廣大干部職工集中開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,及時了解和掌握群眾生產生活中突出的問題,采取針對性的措施,進行有效幫扶,全力解決群眾實際困難。為確?;顒咏M織有序、開展有效,特制定如下方案。
一、活動目標
通過開展大走訪活動,結合建檔立卡貧困戶動態調整,組織廣大干部職工堅持帶著感情勤走訪、深入農家摸實情、真心實意解民憂,以進村入戶談心對話、一戶一冊規范資料的方式,廣泛深入調查了解,掌握民情、精準施策、解決問題、幫扶發展,切實轉變工作作風,創新工作思路,與群眾建立良好、有效、長期的聯系幫扶機制,保證農戶走到位、政策講到位、資料整到位、困難幫到位,達到干群溝通順暢、增進互信,提升群眾滿意度目標。
二、活動時間
2018年7月1日至8月31日。
三、活動對象
天塘鎮全體干部職工、結對幫扶責任人。
四、活動安排
?。ㄒ唬┳咴L安排
1. 鎮黨委書記、鎮長走訪20戶(除結對幫扶的4—5戶貧困戶外,再走訪駐點村或轄區內15—16戶非貧困戶),其他黨政領導走訪其結對幫扶的貧困戶,另每人走訪15戶非貧困戶。
2.駐村幫扶工作隊隊員走訪所駐點村及“1+1”面上村的所有貧困戶及非貧困戶。
3. 結對幫扶責任人走訪其結對幫扶的貧困戶,另每人走訪5戶非貧困戶。
4.對所有村以上三種走訪方式未安排走訪的非貧困戶,由支村兩委及駐村干部負責全覆蓋走訪。
?。ǘ┳咴L內容
1.黨政領導。要堅持以身作則、率先垂范,深入到各自駐點聯系村開展入戶走訪,走訪時間不少于20天,走訪群眾20戶,針對群眾實際困難,解決問題10個以上。
2.駐村工作隊隊員。要統籌安排好隊員分片分區域,實現常態化、全覆蓋入戶走訪,走訪時間不少于30天,走訪覆蓋所駐點村所有貧困戶及非貧困戶,收集整理走訪發現的問題,及時與支村“兩委”、鎮黨委及派出單位商議研究,并妥善處理。
3. 結對幫扶責任人。要按照《宜章縣結對幫扶工作考核管理辦法》和“送政策、住農家、促幫扶”活動要求,深入走訪其結對幫扶的貧困戶,以及安排走訪的5戶非貧困戶,走訪時間不少于10天,住宿農家不少于1晚,收集處理所結對幫扶貧困戶的實際問題不少于4個(原則上貧困戶每戶不少于1個)。
?。ㄈ┳咴L要求
1. 健全組織機構。成立天塘鎮精準扶貧走訪問題收集處理領導小組,由鎮黨委書記歐云濤任組長,黨委副書記、鎮長李土榮、黨委副書記黃敏任副組長,其他黨政領導、鎮黨政辦、鎮扶貧辦人員為成員,下設辦公室,由黨委副書記黃敏任辦公室主任,負責收集處理問題的情況,對走訪中收集到的、未處理的問題及時報送鎮扶貧領導小組,并交辦到相關鎮直機關單位或村委會,督促限時處理到位。
2. 建立走訪臺賬。鎮主要負責人要親自抓活動開展,鎮黨政辦負責收集整理好走訪情況資料(走訪記錄表見附件),并形成臺賬資料。走訪記錄要認真詳實,要針對所走訪群眾的實際困難,采取分類施策進行有效幫扶,記錄好具體幫扶措施和解決的問題。在走訪過程中發現的問題、解決的困難以及提出的合理化建議分門別類詳細匯總后報鎮精準扶貧走訪問題收集處理領導小組辦公室。
3. 加強溝通對接。鎮黨委要主動對接駐點駐村工作隊,及時安排好縣級領導、部門主要負責人要走訪的農戶。各村委要統籌安排好走訪對象,避免重復走訪。走訪區域重點覆蓋地理位置偏遠、通達度差、人均收入水平靠后的村組,實現走訪全覆蓋。走訪對象重點安排為動態調整的貧困戶、收入邊緣戶,以及思想情緒波動大的農戶,及時掌握思想動態,針對性地講解脫貧標準和相關扶貧政策。
4. 上報先進典型。對走訪深入扎實、解決問題能力突出、幫扶群眾效果良好、群眾滿意度高的先進典型,加大宣傳力度,強化典型帶動,引導廣大干部職工向先進學習,促進“要我扶”到“我要扶”的思想轉變。各村要認真收集走訪幫扶先進典型信息,積極上報先進典型材料。
五、活動步驟
?。ㄒ唬┬麄靼l動階段(7月上旬)。制定下發《天塘鎮“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動實施方案》(以下簡稱《實施方案》)。各村召開動員會議,及時動員和部署安排相關工作,并加大宣傳,擴大活動聲勢和影響,營造良好的走訪氛圍。
?。ǘ┤鎸嵤╇A段(7月中旬至8月下旬)。根據重新調整的駐村幫扶文件要求,全鎮廣大干部職工及時下到聯系點和結對貧困戶,深入開展“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動,完善走訪幫扶資料,幫助群眾解決實際問題,促進群眾滿意度大幅提升。
?。ㄈ┛荚u總結階段(9月上旬)?;顒咏Y束后,將對各村活動開展情況進行督查考評,考評情況全鎮通報??荚u分兩個層次進行,既考評鎮領導班子成員走訪情況,又抽查本鎮10名干部職工走訪情況表,重點查看走訪情況表,看是否真實、準確,有效果。具體考核方案另行制定。
六、活動要求
?。ㄒ唬┙y一思想、提高認識。“訪民情、聽民聲、解民憂”大走訪活動聯動性強、覆蓋面廣、時間段比較集中,鎮直機關單位、各村要從全局的戰略高度,充分認識活動的重要性和必要性,把做好這次活動作為推進脫貧攻堅工作的一次具體實際行動,并認真履行好各自職責,細化工作方案,精心組織實施。
?。ǘ┘訌婎I導、營造氛圍。黨政領導班子要率先垂范、帶頭參加,形成以上率下、上下聯動的局面。要加大活動宣傳力度,積極上報活動的開展情況,向上級部門推廣涌現出的好經驗、好做法、好典型,在全鎮形成人人參與扶貧、戶戶知曉扶貧的良好氛圍。
?。ㄈ﹪栏窦o律、注重實效。走訪期間,要嚴格執行中央八項規定,做到輕車簡從,住宿農戶家期間自帶生活起居用品,自費伙食費用,不增加群眾負擔。在解決實際問題中,不圖形式,不走過場,也不能為圖便利而突破法律和政策底線。各村要及時召集會議了解走訪情況,梳理走訪群眾所掌握的問題,認真研究解決問題的措施,明確要求職責和解決問題的時限,真心實意地為群眾解決一批突出問題,帶動一批群眾脫貧致富。
?。ㄋ模┘哟蠖讲?、嚴格考核。為推動活動深入有效開展,鎮黨政辦、鎮扶貧辦要加強督導檢查,掌握動態,發現典型,查找不足,督促整改,務求實效。對開展活動不認真、不扎實,搞形式、走過場的,要嚴肅批評,公開曝光,追究責任。要加強考核,強化結果運用,將活動開展情況納入扶貧工作業績考評和干部個人評先評優的重要依據。
民情“大走訪”活動實施方案4
一、實施主體
交通各執法單位要通過開展大走訪活動,轉變重管理輕服務觀念,強化執法為民和服務群眾意識,推進嚴格規范公正文明執法,不斷探索改進服務的新思路、新方式、新舉措,切實提高交通執法工作的科學化、規范化、法治化水平,全面改善執法隊伍形象,為經濟社會持續健康發展和人民群眾安全便捷出行提供更好的服務保障。
二、主要內容
(一)強化政策服務,深化普法工作。要切實把大走訪活動與普法工作結合起來,全面了解道路運輸企業執行公路法規制度情況,介紹相關政策,分析企業發展中的實際困難,共同研究解決措施。對于不符合國家法律法規要求的地方政策,要及時提出修改建議,堅決把國家和省市促進物流業發展、服務群眾出行的要求貫徹落實好。針對企業對法規政策和執法工作的誤解,要耐心細致地做好溝通解釋工作,保證法規政策執行到位。
(二)強化業務服務,嚴格規范執法。要切實把大走訪活動與業務工作結合起來,重點是與規范交通執法專項整治行動統一起來,嚴格對照專項整治行動“十不準”紀律,排查執法中存在的問題并立行立改。要主動向企業公布并介紹業務事項和辦理流程、權責和公共服務事項清單,以及行政處罰和行政檢查事項清單。交通執法單位要落實好執法公示的有關要求,做到執法權力全公示、執法過程全透明,掃除執法監督盲區。通過業務服務,深入推進各類違法違規執法行為的自查自糾和查處整治,推動執法服務再上新臺階。
(三)強化需求服務,推動轉型升級。要切實把大走訪活動與回應社會關切結合起來,了解企業的愿望和訴求,尤其是當前制約道路運輸行業發展的突出問題,主動征求企業對公路管理、道路運輸管理、執法管理等方面的建議和意見,建立溝通協商長效機制。堅持以需求為導向,全面落實“放管服”有關要求,從企業最需要的地方改起做起,不斷轉變理念,改進方式,簡化流程,優化服務,助力道路運輸行業持續健康發展。
(四)強化行風監督,加強隊伍建設。要切實加強交通執法領域的政風行風建設,主動邀請行業從業人員作為行風義務監督員,廣泛征詢社會各界和人民群眾的意見,促使執法人員強化服務意識,規范執法行為,提高辦事效率,杜絕以權謀私,建設一支高素質的公路交通執法隊伍。
(五)強化服務監督,提升服務水平。要切實加強服務效能建設,依托12328全國交通運輸服務監督電話系統,建立公路執法監督舉報平臺,積極受理服務對象的投訴舉報,及時反饋處理意見和結果,公開接受社會監督,不斷提升服務水平。
三、活動形式
各單位要堅持“走出去”與“請進來”相結合,深入企業和運輸業戶,廣泛宣傳執法服務工作的政策法規和業務流程,認真傾聽群眾需求和意見,主動接受社會各方面的監督。緊扣大走訪活動目標,圍繞活動主題和有關要求,結合本地實際,采取一系列接地氣、受歡迎的活動方式,做到形式靈活、內容豐富、成效明顯。重點開展五類行動:
(一)實行“領導大走訪”。全市交通系統各單位要組織安排負責同志定期到企業走訪,起好引領示范作用。
(二)實行“送法進企業”。積極聯系本區域公路運輸企業,通過走訪調查、舉辦普法講座和政策課堂等方式,有計劃有步驟地開展送法進企業活動,也可以利用重點道路運輸企業、裝備制造企業的宣傳欄,開辟法制宣傳專欄,普及交通法律法規和行業政策。
(三)實行“執法開放日”。定期邀請媒體記者、行風監督員、道路運輸業戶代表,到交通行政服務中心(窗口)等執法服務現場,通過“跟隊行動”、“駐站體驗”等方式,一方面監督執法行為,另一方面親身感受執法、全面了解執法。
(四)實行“開門評執法”。邀請人大代表、政協委員、行業協會和企業代表、媒體記者等各界人士,通過召開座談會或評議會方式,主動匯報工作情況,虛心接受質詢和監督,爭取理解和支持。也可以在門戶網站開辟“開門評執法”專欄,通過互聯網與各界人士實時溝通交流執法工作情況。
(五)實行“上門送服務”。深入一線幫助企業解決發展難題,幫助企業疏通發展中存在政策法規障礙,改進和提升服務質量,做企業的貼心人。鼓勵創新“互聯網+政務服務”方式,建設網上政務平臺、移動客戶端、微信公眾號等服務平臺,讓信息多跑路,企業少跑腿。
四、實施步驟
公路執法服務大走訪活動自20xx年11月18日開始,至20xx年8月31日結束,分三個階段進行:
(一)第一階段:方案制定階段(20xx年11月18日至11月底)。各單位要全面摸查本區域道路運輸業戶基本情況,結合本地突出問題,制定實施方案,明確實施主體、主要任務、開展形式、時間要求等,部署開展大走訪活動。
(二)第二階段:組織實施階段(20xx年11月31日至20xx年7月31日)。根據實施方案,開展集中走訪,主動接受監督,訪民情,聽民意,解民憂,惠民生,即時整改相關問題并健全完善有關制度,確保大走訪活動取得實效。
(三)第三階段:總結完善階段(20xx年8月1日至8月31日)。認真開展總結工作,深入分析研究本地區公路執法存在的問題,總結提煉大走訪活動形成的有效工作方法,推廣先進典型和成熟經驗,健全完善相關工作制度,逐步建立大走訪長效機制。
五、活動要求
(一)提高認識,加強組織領導。開展大走訪活動,是推進交通運輸供給側結構性改革,提升執法服務水平的重要途徑。為加強組織領導,市交通運輸局成立了公路執法服務大走訪活動工作領導小組(成員名單見附件),各單位要參照成立活動小組,并于每月底前向市交通運輸局報送大走訪活動進展情況,要創新工作機制,認真研究制定本區域實施方案,切實抓好落實,以服務促進執法,以執法帶動服務。
(二)精心組織,堅持問題導向。要結合實際,統籌安排,精心組織,把大走訪活動與執法規范化建設等中心工作緊密結合起來,不斷豐富和創新大走訪活動的內容、載體和方式,確保大走訪活動不流于形式,不走過場。
(三)主動服務,務求活動實效。要盡最大努力幫助服務對象解決問題,及時明確解決問題的具體措施,明確解決問題的責任人員,明確解決問題的具體時間,使執法服務大走訪活動真正成為為群眾解憂、為民辦實事的民生工程。
(四)加強宣傳,接受社會監督?;顒娱_展過程中,各單位要充分利用多種媒體和組織形式進行集中宣傳,營造良好的社會輿論氛圍。要將群眾滿不滿意、社會認不認可作為衡量大走訪活動是否取得實效的標準,在推進過程中增強企業和運輸業戶的滿意度和獲得感。
(五)完善機制,認真總結提高。要加強工作督導和檢查,確保執法服務大走訪活動落實到位。市局將定期或不定期對執法服務大走訪活動進行明察暗訪,并根據明察暗訪情況進行通報。要及時總結活動經驗,完善相關制度和機制,推進執法規范化建設深入開展。
民情“大走訪”活動實施方案5
為切實轉變民政干部作風,進一步密切黨群干群關系,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力,實現精準施救、主動發現、政策找人的轉變,結合我鎮實際,特制定本活動方案。
一、指導思想
深入貫徹習近平總書記關于民生民政方面的重要指示精神,牢固樹立“民政為民、民政愛民”理念,圍繞“機關轉作風、干部受鍛煉、群眾得實惠、部門樹形象”目標,組織廣大民政干部深入基層,宣傳民政政策、傾聽群眾心聲、了解對象情況、化解社會矛盾、促進基層發展,不斷開創我鎮民政工作新局面。
二、目標任務
通過大走訪活動的開展,廣泛宣傳民政政策,積極化解社會矛盾,增進黨群干群關系;核查全鎮所有重點民政對象,澄清底數,提升民政救助精準率;推動基層民政事業高質量發展。
三、實施步驟
1、宣傳啟動階段(3月下旬)
鎮成立大走訪活動領導小組,制訂活動方案,開展自清自查,召開動員部署會議,各村、社區開展自清自查。
2、走訪實施階段(3月下旬-4月底)
由各村(社區)結合實際工作安排,在規定期限內,完成民情大走訪任務。
核查對象主要包括:對標民政部門提供的對象認定標準(見附件1),對責任區域內在冊城鄉低保、特困供養、精減退職、邊緣戶臨時救助、孤兒和事實無人撫養兒童、重度殘疾人和困難殘疾人、百歲老人(含高齡老人)等,采取集中面簽和分散走訪相結合的方式進行全面核查,詳實填寫入戶核查表(見附件2)。要求入戶率不低于20%,對象見面率、信息核對率均達100%。
堅持問題導向,依托民情大走訪活動的開展,對民政工作進行“解剖”,捕捉第一線信息,掌握第一手資料,查找基層民政工作存在的薄弱環節和突出問題,挖掘各單位在實際工作中創造出的好經驗好作法。
四、具體要求
1、加強組織領導。成立禹山鎮“民情大走訪”活動領導小組,由鎮長-任組長,-任副組長,-和各村、社區(含鎮辦點干部)為成員,全面開展大走訪活動。鎮民政辦-負責做好協調聯絡、信息收集等工作。
2、嚴明工作紀律。這次大走訪活動要帶著感情、帶著責任深入到村、到戶開展好大走訪活動;要密切聯系群眾,嚴守工作紀律;要嚴格遵守作風建設的相關規定,樹立良好的民政形象,在充分考慮疫情防控的要求下開展大走訪活動。
民情“大走訪”活動實施方案6
為貫徹落實區委區政府關于平安鎮街建設和“三基”工作的決策部署,全面激發全鎮黨員干部投身平安鄉鎮創建工作的熱情和動力,切實建強基層組織、夯實基礎工作、提升基本能力,經鎮黨委政府研究決定,在全鎮范圍內集中開展社情民意大走訪活動,現制定如下方案。
一、總體要求
活動要以政治大局、安全生產、社會和諧、治安狀況、社會治理、群眾滿意為著眼點,以健全基層組織體系,夯實基層基礎,激發基層活力,提升基層治理水平為落腳點,以密切黨群干群關系、服務保障全鎮中心工作、促進全鎮平安建設為出發點,通過組織廣大黨員干部入村戶、接地氣,查民情、解民憂,轉作風、樹形象,保穩定、惠民生,進一步轉變黨員干部工作作風,暢通群眾訴求表達渠道,切實排查和解決一批群眾關切的熱點難點問題,不斷提高廣大人民群眾的滿意度,為推動科學發展、建設幸福藏南營造和諧穩定的社會環境。
二、參加人員
全體黨政成員、管區工作人員、包村干部
三、活動時間
8月16日至9月16日
四、活動內容
1、下村入戶走訪。上門走訪要戶戶必到,認真聽取農村黨員干部、群眾的意見建議,直接捕捉第一線信息,掌握第一手材料。將走訪活動與精準扶貧結對幫扶、社會治理服務下沉工作相結合,重點走訪貧困戶、低保邊緣戶、弱勢群體戶、信訪戶。對走訪對象要做到“四個記錄”:記錄走訪對象的基本情況,記錄一封信發放情況,記錄走訪對象提出的意見建議,記錄走訪對象反映的主要問題。(記錄格式見附件一)
2、宣傳政策法規。向全鎮居民發放《致居民朋友的一封信》,宣傳黨和國家及我鎮教育醫療、社會治安、干部作風、民生保障等各項民生政策,宣傳藏馬山旅游度假區、青連鐵路、長阡溝社區、環境衛生整治等重點工作,引導黨員群眾將思想認識統一到鎮黨委政府的工作大局上來,爭取廣大群眾支持,加快各項工作的進度。
3、征求群眾意見建議。走訪過程中,要根據走訪調查問題清單所列問題逐條詢問(見附件二),認真傾聽群眾意見建議,特別是在平安建設、干部作風、干群關系、違章建設、房屋拆遷、安全生產、惠民政策落實等重點領域的意見建議;了解群眾對危房改造、道路硬化、衛生改廁等民生工程的意見建議;要特別注意搜集村民對黨委政府工作的意見建議。每周五下午以管區為單位報至黨政辦公室,由黨政辦匯總報鎮聯席會議,集中研究提出解決方案并抓好落實。
4、強化“三基”工程建設。大走訪活動是全面推進“三基”工程建設的重要舉措,走訪過程中,要重點督導以黨支部為核心的基層組織建設、以崗位責任制為中心的基礎工作、以提升服務水平為核心的基本能力建設;督導“兩學一做”學習教育工作,對農村黨支部開展學習教育的會議記錄、資料、學習材料進行檢查;督導農村黨員干部嚴格遵守黨的政治規矩紀律,遵守“四審四議三公開”制度等情況,夯實農村黨建基礎,為明年農村換屆工作奠定基礎。
5、著力化解信訪矛盾。走訪過程中要特別注意傾聽信訪人的意見,吃透情況,耐心細致地做好疏導工作,對困難群眾要滿懷熱情,及時向黨委政府反映相關情況,及時幫助解決實際困難。
五、有關要求
1、強化組織領導。成立藏南鎮社情民意大走訪活動工作領導小組領導此次大走訪活動,領導小組由鎮黨委書記、鎮長任雙組長,鎮黨委副書記任副組長,其他黨政成員為領導小組成員。領導小組下設辦公室,設在鎮黨政辦公室,由黨委副書記任辦公室主任,具體負責大走訪活動的領導、組織、督查等工作。
2、明確職責分工。此次大走訪活動是響應區委區政府平安鎮街建設工作的重要舉措,各單位、部門,各村要高度重視,此次活動開展以管區為單位,黨政成員及包村干部為具體責任人。掛管區黨政成員要全面靠上,認真履行崗位職責,對轄區走訪活動要親自抓動員、抓部署、抓落實;各管區要做好走訪工作的具體調度,對包村干部反饋的走訪信息按要求梳理匯總,并及時向黨委政府反饋;包村干部要親自到村開展工作,要對所包村進行逐戶走訪慰問,傳達黨委政府政策方針,征求群眾反映訴求,做好上傳下達工作。
3、嚴肅工作紀律。入戶走訪期間,全體黨員干部要嚴格遵守各項工作紀律,轉變工作作風,切實提升工作能力,嚴禁在村吃喝。鎮紀委將對走訪活動進行調查暗訪,對違反組織紀律的,嚴肅追究相關責任人責任。
4、強化督導檢查。有關黨政成員、各管區、包村干部要及時調度所在管區、村的走訪進度,對外出或者家庭部分成員不在家的情況,要采取回訪、電話訪等形式提高走訪率,確保村不漏戶。將此次大走訪開展情況列入對管區、村、包村干部年底考核,鎮紀委、督查室將通過電話調查、入戶走訪、查看檔案材料等方式對工作開展情況進行檢查,走訪結束后,將對走訪記錄本回收存檔,對記錄內容進行“回頭看”檢查,9月底將檢查結果進行公示通報,對工作不力、弄虛作假、走過場的單位和個人,將責令重訪,并嚴肅處理。
民情“大走訪”活動實施方案7
為全面推進我鎮社會治安綜合治理工作,進一步加大對社會矛盾糾紛排查調處力度,促進創先爭優活動深入開展,確保全鎮經濟持續健康發展,社會更加和諧穩定。根據縣委、政府統一部署,鎮黨委、政府決定自8月15日開始,利用兩個月時間,在全鎮集中開展“交民友、訪民情、解民憂、惠民生”大走訪活動(以下簡稱“民情大走訪”活動),特制定本方案。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,緊緊圍繞全面建設小康社會的總目標,最大限度激發社會活力,最大限度減少不和諧因素,強化服務群眾意識,進一步暢通群眾訴求表達渠道,進一步轉變黨員干部作風,進一步密切黨群干群關系,進一步優化經濟發展軟環境,凝聚全鎮上下“加快發展、改善民生、促進和諧”的強大動力,為建設和諧富裕大東山營造良好的社會環境。
二、主要任務
1、宣傳黨的方針政策。深入宣傳黨的方針政策、法律法規、全鎮經濟社會發展成就,引導廣大群眾認清形勢,切實把思想和行動統一到全鎮的重大決策部署上來,為推動全鎮經濟社會又好又快發展營造強大的輿論氛圍。
2、廣泛聽取群眾意見。黨員干部特別是領導干部要帶著感情、帶著責任,深入基層入戶調查訪問,了解掌握群眾的疾苦、黨群關系的真實情況、影響和諧的真正原因、群眾內心的真實意愿。特別是要到基礎工作薄弱、矛盾突出、困難較多、群眾反映問題強烈的地方聽取民意,了解民情。
3、排查調處矛盾糾紛。全面調查掌握基層不穩定因素和難點問題,研究提出解決辦法和改進工作的意見、建議。對一些基礎工作薄弱、矛盾較多、群眾反映熱點問題較多的村組,要駐點解決。
4、推動重點工作。通過“民情大走訪”活動,幫助化解矛盾糾紛、理順群眾情緒,為推動全鎮各項工作創造和諧穩定的社會環境。
三、活動步驟
1、動員部署。8月13日,鎮黨委、政府召開全鎮動員大會,制定下發方案。各村場、部門單位要通過召開會議、印發宣傳材料、刷寫標語、入戶宣傳等多種形式強化“民情大走訪”活動的宣傳。
2、走訪調研。按照方案要求,8月20日前,各級干部進駐村場,全面開展走訪工作。民情走訪組實現進村入戶全覆蓋,對所有走訪村民要全部造冊排表,達到“三個100%”的要求:入戶走訪率100%,意見搜集率100%,意見整改和反饋率100%。具體要求:(1)8月15日至9月5日完成第一次全面走訪活動。(2)9月6日至9月15日組織召開民情懇談會,懇談會由辦點干部組織群眾召開,要求每個村場至少一次,人數50人以上,懇談會的內容包括“匯報、承諾、解決”,即:匯報2013年上半年政法工作及黨委政府工作情況;承諾2013年下半年將辦好哪些實事;解決和解釋全面走訪中所收集的群眾的訴求問題。(3)9月16日至9月26日開展重點回訪,重點是回訪第一次走訪中有訴求的群眾,告知解決的辦法,或解釋不能解決的原因和政策。
3、積極整改。各村場、部門單位對收集的意見建議認真梳理歸納,建立民情臺賬,分級負責辦理,依法依規解答,及時準確反饋。村場能當場解決的問題,要當場解決,一時解決不了的復雜問題,村場要及時上報鎮綜治辦匯總。屬干部應解決的問題,分別告知;屬全局性問題提請鎮黨委、政府集中會商。
4、督辦回訪。10月中旬,將已解決和交辦的有關問題向村場和受訪群眾及時回訪答復。對不符合政策要求、確實無法解決的問題,要耐心細致做好群眾解釋工作。對涉及干部作風方面的意見建議,要一一對照檢查,切實抓好整改
四、活動要求
1、領導帶頭,作好表率。成立東山鎮“民情大走訪”活動領導小組,由-同志任組長,-等同志任副組長,各部門單位負責人為成員。領導小組辦公室設鎮綜治辦,-任辦公室主任。各民情走訪組要切實負起責任,發揮表率作用,主要領導要親自抓,以自身的模范行為影響和帶動廣大干部?;顒悠陂g,鎮黨政班子成員每周組織參與民情懇談不少于1次;鎮干部和各村場支書、主任每周開展民情懇談不少于2次。各工作人員要增強責任感和使命感,與廣大人民群眾打成一片,促膝談心,廣交朋友,增進感情。
2、統籌協調,突出重點。要堅持先了解村情民意,再接觸問題,最后化解問題的工作方法,民情走訪組每位成員要進村入戶或到田間地頭走訪每家每戶,將生產生活等情況詳細記錄在《民情日志上》,然后收集民情民意,傾聽群眾訴求,深入調查了解,不得擅自表態,要積極與鎮、村、組溝通,理清事情原委,提出化解措施。民情走訪組將根據實際對老上訪戶、重難點問題組建專門工作組,按照“誰包案,誰負責”的原則,落實“六包”(包調查、包處理、包督辦、包結案、包息訴息訪、包穩定)責任,責任到各部門,責任到人,真正把矛盾糾紛解決在基層,穩控在當地,化解在萌芽狀態。
3、健全機制,注重實效。實行周五上報制,各民情走訪組組長每周五下午3時前,要向鎮“民情大走訪”活動辦公室上報工作進展情況。建立公示制,每半個月將各民情走訪組工作進展情況利用公開欄進行公示,包括專門工作組包案進展情況。各民情走訪組要堅持從實際出發,突出實踐特色,講求實際效果,不搞形式主義,結合村、組的實際,創造性地開展工作,切實解決一批突出矛盾和問題。
4、嚴肅紀律,真抓實干。各級干部要認真執行中央和省、市、縣委關于改進工作作風密切聯系群眾的有關規定,嚴格注意自身一言一行,不準給基礎添麻煩,不準給群眾添負擔。
民情“大走訪”活動實施方案8
為進一步改進干部作風,密切聯系群眾,根據市委辦《2013年全市“察民情、辦實事、大走訪、大調研”活動方案》(岳辦〔2013〕35號)的要求,結合市農辦實際,特制訂本實施方案。
一、活動目的
通過開展“大走訪”活動,著力解決少數干部群眾觀念不強、服務意識淡薄、工作作風不實等突出問題,提升科學決策和做好新形勢下群眾工作的能力,樹立為民務實清廉良好形象;著力化解社會矛盾,理順群眾情緒,密切黨群干群關系,提升管理水平,構建和諧社會環境;著力發動廣大群眾自覺投身平安建設和文明創建,爭做文明人,加快全面建成小康社會步伐,不斷增強人民群眾的幸福感和自豪感。
二、活動內容
結合“三農”工作實際,重點圍繞當前工作重點和“百個部門聯社區、萬名干部進家庭”活動開展工作。即:以指導新農村建設和農村環境整治為重點的大調研活動;以落實強農惠農政策、緩解農村旱情、消除各種災情隱患為重點的辦實事活動;以聯社區、進家庭、送溫暖活動為重點的大走訪活動。
三、活動步驟
1、動員部署。8月9日召開機關全體黨員干部會議進行動員部署。各歸口管理單位,要積極配合,主動作為,認真落實好調研走訪的各項工作任務。
2、走訪調研。按照活動內容,分兩個組開展工作。一是進村入戶的走訪調研組。由綜合調研科牽頭,組織新農村建設指導科、縣城經濟與科教開發科、政策法規體改科和歸口管理單位,深入農村一線,就當前“三農”工作面臨的主要問題開展調研走訪,認真聽取意見、切實破解難題,進一步促進農村經濟社會和諧穩定。8月底完成調研任務,形成綜合調研報告。二是聯社區進居民的走訪慰問組。由機關黨委牽頭,組織秘書科、人事科、基層組織科、監察室和歸口管理單位(農經局、能源辦另有聯點社區的除外)黨員干部深入柴家山社區,走訪社區居民,調查社情民意,幫助解決社區群眾的困難和問題。采取向群眾發放《便民服務卡》、印發宣傳資料、召開民情座談會、走訪談心等方式進行。對所有走訪對象要造冊登記,記好民情日記,要求入戶走訪率100%,意見收集率100%,意見整改和反饋率100%。8月底完成第一輪全面走訪,10月底再對重點戶、困難戶進行回訪。
3、積極整改。對收集的意見建議要認真梳理歸納,建立民情臺帳,依法依規解答,及時準確反饋。要實行“掛號銷號”制度,明確責任,不斷跟進,切實做到問題不解決、工作不間斷、責任不脫鉤。
四、活動要求
1、加強組織領導。市農辦成立“大走訪”活動領導小組,張群望同志任組長,施永國、肖強同志任副組長,李元川、吳相前、盧宏文、黃萬坤同志為成員。領導小組下設辦公室,由李元川同志任辦公室主任。
2、嚴守工作紀律。機關黨員干部要始終把樹立和維護機關為民、務實、清廉的良好形象擺在重要位置,帶著感情、帶著責任深入鄉村(社區),融入群眾,自覺執行市委關于改進工作作風密切聯系群眾的有關規定,嚴格注意自身一言一行,不準向基層提任何不合理的要求,不準做違背群眾意愿、侵害群眾利益和影響自身形象的事情。
3、嚴格督查考核。各活動小組要備專用記錄本,對活動開展情況進行詳細記錄,及時將活動開展情況向本機關活動辦反饋?;顒愚k將定期抽查各小組活動開展情況,活動開展情況納入年度考核內容,與年度工作一并考核評比。
民情“大走訪”活動實施方案9
為貫徹落實市委市政府關于《民情“大走訪”活動實施方案》的工作要求,全面扎實做好2020年度提升群眾滿意度工作,進一步密切黨群、干群關系,不斷轉變全鎮黨員干部工作作風,切實有效解決群眾關心關注的熱點和難點問題,決定今年7月至10月期間在全鎮開展民情“大走訪”活動。
一、目標任務
全鎮各村(社區)、機關各辦(室)集中4個月時間,扎實開展民情“大走訪”活動,堅持邊走訪、邊收集、邊整改、邊反饋的原則,強化“三個100%”的目標(入戶走訪率100%,意見訴求收集率100%,問題整改和反饋率100%)。廣泛收集群眾訴求和意見建議,推動解決落實一批突出矛盾和民生問題,切實促進干部職工工作作風轉變,全力推動經濟社會發展,進一步增強廣大群眾滿意度。
二、時間安排
民情“大走訪”活動開展時間為2020年7月至10月,分為動員部署、問題收集、整改反饋、督辦回訪四個階段。
(一)動員部署階段(完成時限:7月10日前)組建民情“大走訪”工作領導小組,由黨群辦制定具體實施方案,各村(社區)、機關各辦(室)安排專人負責此項工作的具體落實。組織召開全鎮干部職工動員會,統一思想認識,詳細安排部署,加大宣傳力度,提高群眾對活動的知曉率。
(二)問題收集階段(完成時限:8月底前完成第一輪走訪)1.收集問題方式。線下:采取入戶走訪、召開壩壩會、村民代表大會、座談會等。線上:依托“為村”平臺“書記信箱”,在“大同鎮人民政府”微信公眾號,上開設“大同民情大走訪”板塊,收集群眾問題訴求。
2.收集問題要求。各村(社區)入戶走訪、收集問題要實現全覆蓋,問題臺賬要動態更新。各職能辦(室)要結合職責,加強對群眾關心關注、惠民利民政策落實、企業管理服務等問題的全面收集。
3.收集問題時限。每周五12:00前村組走訪組、商家企業走訪組、信訪工作組、線上工作組副組長將問題臺賬報黨群辦匯總。
(三)整改反饋階段(完成時限:9月30日)
1.問題反饋要求。對收集的問題要分級負責處理,逐一進行整改對本單位能解決的問題要確定整改措施盡快予以解決;對本單位不能解決的問題,要積極與主管部門溝通,通過上下聯動配合予以解決;對短期內不能解決的復雜問題,要向群眾做好解釋工作。問題實行銷號管理,整改一項、銷號一項,并及時向群眾反饋整改情況。
2.問題反饋時限。每周五12:00前每個責任單位將工作推進情況反饋至黨群辦匯總。
(四)督辦回訪階段(完成時限:10月31日)
督辦回訪組在整改反饋工作結束后,通過電話、入戶等方式,及時將已解決和交辦的問題向反映問題企業、受訪群眾進行回訪。對整改效果較好的,要注重發現經驗做法;對整改效果欠佳、群眾滿意度較低的問題進行跟蹤督辦;對出現問題反彈反復、虛假整改的堅決追究問責。
三、工作要求
(一)提高思想認識
各村(社區)、機關各辦(室)要充分認識到開展民情“大走訪”活動的重要性,務必高度重視,精心組織安排,要以此活動為此契機,扎實有力開展“大走訪”活動,不斷贏得廣大群眾理解信任。
(二)細化目標任務
各工作組要合理安排時間開展工作,對照群眾意見訴求,認真分析自身存在的問題,建立臺賬,指定專人負責,確定整改時限并加強對臺賬動態管理,確保問題及時解決和回應。
(三)強化工作紀律
各黨員干部要以此為契機,切實轉變思想觀念,改進工作作風,真心實意地幫助群眾解決實際困難,堅決杜絕形式主義和官僚主義問題發生(轉 載于:www.ayxhyj.com 月亮 島教育網: 民情“大走訪”活動實施方案9篇)。鎮紀委將加大監督檢查力度,對敷衍塞責、作風漂浮等嚴肅追責問責。